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黏住顾客

黏住顾客

《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》讲述了继facebook、twitter之后最新型的社交网站foursquare的崛起、发展及其“检入”这一特色功能在商业中的运用,展示了各种行业应如何利用社交网络来发掘、维护、增值客户群体和服务。《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》对任何一个想在社交网络时代,运用新型商业模式和营销工具来拓展业务、黏住顾客的企业和商家都有极大意义。

作者在书中阐述了社交网络时代黏住顾客、开启商机的7把金钥匙:

1、让品牌和社交网络战略同步(Connect your brand)

将社交网络营销战略和产品价值定位、品牌故事联系起来。

《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》讲述了继facebook、twitter之后最新型的社交网站foursquare的崛起、发展及其“检入”这一特色功能在商业中的运用,展示了各种行业应如何利用社交网络来发掘、维护、增值客户群体和服务。《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》对任何一个想在社交网络时代,运用新型商业模式和营销工具来拓展业务、黏住顾客的企业和商家都有极大意义。

作者在书中阐述了社交网络时代黏住顾客、开启商机的7把金钥匙:

1、让品牌和社交网络战略同步(Connect your brand)

将社交网络营销战略和产品价值定位、品牌故事联系起来。

更多简介...
作    者:(美)卡迈恩·加洛   著  陈丽芳 译
出 版 社:中信出版社
I S B N:9787508637402    出版时间:2013-01-01
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《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》第一部分

foursquare上有很多商家和机构都在用有形的产品或服务来嘉奖顾客的忠诚度。顾客本身对品牌的认同,同样能吸引他们上门消费。因此,一定要根据你的业务特点和品牌价值,深入挖掘顾客的消费内因。

《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》第二部分

foursquare努力吸引更多的商家参与这个平台时,不过是利用了他们所能找到的最佳销售团队:忠诚的用户。用户热切地期盼着商家能够注意到他们,提供奖励嘉奖他们的忠诚。这些用户其实已经成了这些商家的销售代言人。他们是自愿、无条件帮你宣传品牌和服务的使者。

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作者简介

卡迈恩·加洛(Carmine Gallo),沟通专家,艾美奖获得者,《商业周刊》专栏作家。为世界知名企业提供演讲、媒体公关和沟通技巧方面的培训。多年在美国哥伦比亚广播公司、美国广播公司等担任新闻主播、节目主持人与商业采访记者,并为《纽约时报》、《华尔街日报》以及《投资者商业日报》等著名媒体撰稿。其畅销书《非同凡“想”:乔布斯的创新启示》已经由中信出版社出版。

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