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心境和顺,吸纳资源(1)

和顺语言引导事态进入和顺

会说话不意味着就会高超的表达。

你能学会高超的表达技巧,你就营造了最好的处境。

很久以前,我还是一名普通的员工,在一个小部门里工作。

那时工资不高,但是我们感觉工作非常快乐。

还记得这么一件事情,单位新来了一个实习生小宇,小宇第一次参加工作,很紧张,在工作流程方面,小宇不得其法,大错小错不断的日子里,小宇最怕的事就是领导找谈话。

一天早上上班的时候,我的搭档李哥说:“小宇胆子太小了,等他来了,我吓唬吓唬他。让他接受一下锻炼。”

说完,小宇就走进来了,李哥故意板着脸说:“小宇,陈主管找你呢。”

说完,正巧电话响了,李哥就去接了个电话。

小宇兴高采烈的脸色立即变化了,他放下包,急冲冲跑向陈主管的办公室。

等接完电话,我告诉李哥小宇当真了,脸色很难看,李哥也有点后悔恶作剧搞大了。

陈主管看到小宇急冲冲地冲进来,也很奇怪。

小宇说:“李哥说您找我有事儿。”

陈主管一顿,随即明白了这只是一个恶作剧,他笑着说:“小宇,你进入公司以来工作很努力,虽然有些小错误。但是工作中出现错误不可怕,这证明你一直在做事,一直在学习,你可以做一份工作笔记,多记录、多总结、多思考,就会改善一下状况。”

小宇听后,很高兴地回来了。看着小宇若无其事的样子,李哥尴尬的脸色得到了缓和。

此后,小宇还真的开始动手做工作笔记,成长的速度也快了很多。

这件事情,让我想到了很多。也对陈主管多了几分敬慕。

想想看,如果我是陈主管,看到冲进来的小宇,我可能会说:“我没有找你。”或者批评一下手下恶作剧的行为。这样的做法,有什么样的后果呢?可能会造成小宇的困扰,也会让李哥非常尴尬。

但是陈主管明白了怎么回事之后,没有否认,而是顺应了事态,还正好借这个时机激励了小宇。帮助维护了同事间和谐的关系,这也证明了他做事的水准,能够在每一个细节上带领大家营造办公室的和顺之境。

这就是不同的语言带来的不同的结果,也体现了不同的人在思维上的差距。

一句话怎么表达,全看这句话要带领我们的思维到哪里,带领一件事情走向何处。

想到结果,再去表达,这样的反推法对于人脉的经营十分重要,也是赢得人心,不得不学的技巧。

越顺应越无懈可击

你在和别人沟通的时候,会经常否定别人的理解和判断吗?

生活中我们遇到这样的人,当我们试图理解他们的时候,他们总会说:“不是这样的……”

很少有人喜欢接触这类型的人。他们把否定当习惯,让人无所适从。

一个朋友给我讲过这样的一个事情:

他需要招聘一个软件工程师,来了一个应聘者,技术方面令大家很满意,可是就在面试的时候,让朋友非常不舒服,坚决投了反对票。

他问面试者:“你大学学的是计算机吗?”

他说:“不是,我不靠大学里学的东西生活。”

朋友接着说:“那你就是自学这门技术的,是吗?”

他说:“不是,我学的东西是经过有关部门考核的。”

朋友有点错愕,想结束这个话题,就说:“你大部分知识靠自己摸索,后来,通过了软件工程师认证,是这样的吗?”

他说:“不是,也不能说全是靠自己摸索,我也向很多计算机人才学习过,知识的构成是多元的,我认为自己既有计算机专业学生的知识量,同时也具备很好的实战经验。”

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