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乳业营销第1书

乳业营销第1书

作者:侯军伟 著  | 出版社:中华工商联合出版社 |出版时间:2013-04-01

在以区域型乳品企业为主的中国市场,在瞬息万变、竞争激烈的新环境下,究竟该怎么做,通过什么样的方式才能够稳健的发展?

本书将给您答案。作者通过多年对乳品行业,尤其是区域型乳品企业的悉心研究,通过在业内从战略到执行各层面的近距离观察和深度参与,用立体的视角全方位描摹市场全貌,各个击破提供实操方法,为企业在纷繁的竞争中指明一条康庄大道。加之来源于本土一线的宝贵案例和深入、细致、实用的笔触。

让企业成为区域市场的王者,并以此为基础开疆拓土。

公司由小到大要过哪些坎

公司由小到大要过哪些坎

作者:卢强 著  | 出版社:电子工业出版社 |出版时间:2013-01-03

本书研究小企业的成长规律和成功经验。画出了一副小企业的成功路线图,其中将小企业的成长历程分为试错、突围、转型三个阶段,并探讨了三个阶段的十个成功基因,以及各个阶段中不同基因的重要程度。

通过七个本土案例的全景式描述,展示了小企业走向成功的多条路径和其中的相通之处。分享他们的经验为广大中小企业借鉴学习。

苹果:从个人英雄到伟大企业

苹果:从个人英雄到伟大企业

作者:(美)亚当·拉辛斯基 著  王岑卉 译 | 出版社:上海财经大学出版社 |出版时间:2013-01-01

《苹果:从个人英雄到伟大企业》揭示了能够让史蒂夫·乔布斯和他的公司在击败一系列粗制滥造的产品,灵感爆发创造了一个世人疯狂崇拜的产品中所采取的秘密系统,策略和领导战略。书中揭露了苹果高管称为“秘密武器”的东西,也就是苹果的体系、战术和管理策略。正是因为有这些东西,史蒂夫·乔布斯及其公司才能接二连三地造出Mac、iPod、iPhone和iPad等让人狂热追捧的产品。亚当·拉辛斯基是一位报道硅谷新闻的顶尖记者,对苹果的幕后报道——苹果关于设计、品牌和竞争的独特方法。公司从乔布斯到库克的转变,以及庞大公司的灵巧之术——利用保密、责任制和独特的管理架构。

如果你想把苹果的魔法带进自己的公司、自己的职业生涯或自己的创意活动中去,那么《苹果:从个人英雄到伟大企业》将对你极具吸引力。

用数字解放营销人

用数字解放营销人

作者:黄润霖 著  | 出版社:中华工商联合出版社 |出版时间:2013-01-01

营销人,靠 “嘴皮子忽悠”已经无法应对现今复杂的市场环境;面对没完没了的“酒桌周旋”更是疲惫不堪。有没有办法能够让营销人从中解脱,走的更远?

有。

《用数字解放营销人》是作者汇总多年一线工作经验与悉心钻研的结果,用生动有可读性的语言、专业有效的工具和详尽易理解的步骤,配合营销人身边的本土案例,让营销“量化”、让营销“简单”、让营销人彻彻底底的解放!

作为营销人必备的指导手册,本书用数字说话,内容覆盖了营销工作的方方面面,实用易操作,只要简单套用,就能轻松化解营销难题,提高工作业绩!

终端销售葵花宝典(珍藏版)

终端销售葵花宝典(珍藏版)

作者:魏庆 著  | 出版社:北京大学出版社 |出版时间:2013-01-01

像读故事书一样读懂终端销售,3大实战秘籍循序渐进、100多个工作模型逐一展现,让你轻松完成从销售“菜鸟”到营销高手的华丽转身,按图索骥问剑营销江湖!

“心态篇”探讨基层销售人员的“职场冷暖”和“酒后悲欢”,让大家多维度地观察销售行业的苦与乐,学会“不纠结、不悲观、人生失意需‘偷欢’”“笑对苦难,常生欢喜心”。

“基础篇”围绕终端销售人员一线工作细节,解密“一招制敌”的终端推销模型,详述被误认为简单的“零售拜访八步骤”真相,提炼基层主管管理终端销售团队的五大工具。

“进阶篇”聚焦“终端销售人员培训”及“区域市场管理”,破解搭建终端销售人员培训体系的方法、企业终端项目推广常见陷阱与对策、提高区域市场销量的工作模型。

黏住顾客

黏住顾客

作者:(美)卡迈恩·加洛 著  陈丽芳 译 | 出版社:中信出版社 |出版时间:2013-01-01

《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》讲述了继facebook、twitter之后最新型的社交网站foursquare的崛起、发展及其“检入”这一特色功能在商业中的运用,展示了各种行业应如何利用社交网络来发掘、维护、增值客户群体和服务。《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》对任何一个想在社交网络时代,运用新型商业模式和营销工具来拓展业务、黏住顾客的企业和商家都有极大意义。

作者在书中阐述了社交网络时代黏住顾客、开启商机的7把金钥匙:

1、让品牌和社交网络战略同步(Connect your brand)

将社交网络营销战略和产品价值定位、品牌故事联系起来。

传统企业电商之道

传统企业电商之道

作者:苏静;翟旭君 著  | 出版社:电子工业出版社 |出版时间:2013-01-01

《传统企业电商之道》是作者二十多年传统营销经验和多年电商实践经验的总结,旨在为传统企业展现一条清晰的电商发展思路,扫清发展道路上的障碍。全书从传统企业启动电子商务应从战略规划开始讲起,以实战的角度,阐述如何定位,如何建立电商管理体系,如何做营销管理和分销等一系列内容。相信本书能成为传统企业开展电商业务的行动指南。

《传统企业电商之道》适合做电子商务的传统企业家、电商创业者以及电子商务公司的中高层领导参考阅读。

社会化媒体运营

社会化媒体运营

作者:叶开 著  | 出版社:浙江人民出版社 |出版时间:2013-01-01

《社会化媒体运营》是国内首部社会化媒体运营实战指南,社会化媒体运营第一书。作者叶开将CRM与Social进行了跨界结合,开创性地提出了Social CRM理念。

作者叶开为国内Social CRM先行者,专注客户关系管理领域十多年,具有丰富的企业实践和系统实施经验。在本书中,叶开结合传统客户关系管理经验,系统讲述了社会化媒体的运营、运营策略、运营要素、运营计划、运营流程,为企业有效利用社会化媒体进行客户关系管理提供了具体的理论指导。

《社会化媒体运营》犹如一剂清醒剂,告诉社会化媒体自有其起落沉浮的发展趋势,用了社会化媒体不等于会用,更不等于用得好,只有最会用的人才能稳稳站住,获得长远而有力的发展。

先把奶牛喂饱——激发工作热情的绝妙

先把奶牛喂饱——激发工作热情的绝妙

作者:(美)马克·艾什 著  王智红;李莉 译 | 出版社:时代出版传媒股份有限公司;安徽人民出版社 |出版时间:2013-01-01

第一部以政府机构为蓝本的管理书,本书展示了政府也可像公司一样运作和管理,可以向纳税人提供价值。本书为公交、地铁、水务、电力、医院、银行、保险等公共事务部门的高效管理提供了有效的建议。

《先把奶牛喂饱——激发工作热情的绝妙》讲述了一个持续亏损、濒临倒闭的运输公司,在新任CEO的带领下扭亏为盈的故事。CEO在没有遣退一个员工、没有增高一次运输票价的情况下,两年内盈余1970万美元,显著提升了顾客满意度,塑造出一个全新的品牌印象。这是继西雅图鱼市故事后,又一激励人心的企业管理故事,书中讲述的成功故事、管理哲学,可令读者从中获益不少。

让企业有思想4:中国企业,谁能百年

让企业有思想4:中国企业,谁能百年

作者:中国企业家论坛;编 著  | 出版社:时代出版传媒股份有限公司;安徽人民出版社 |出版时间:2013-01-01

《让企业有思想4:中国企业,谁能百年》文章精选摘编自亚布力论坛各届年会以及夏季高峰会官员、企业家、学者们的精彩观点和发言,用最真实的语言详细记录了亚布力群体当中的30多位各界社会精英的思想轨迹,来追寻中国本土企业家最丰富的思想世界。

《让企业有思想4:中国企业,谁能百年》中每个人物的陈述翔实、内容细致,通过官员、企业家、学者们的思考展现出中国经济的发展,以及亚布力群体的精神和智慧。亚布力企业家群体的智慧是中国经济成长中最重要的思想成果,代表了中国商业的方向。

大创新:通往顶级企业之路

大创新:通往顶级企业之路

作者:(美)简·史蒂文森;(美)比拉尔·卡法拉尼 著  杨欣;冯国雄 译 | 出版社:世界图书出版公司 |出版时间:2013-01-01

虽然创新已经成为大多数企业的共识,但创新不仅仅是技术层面的问题,能够驾驭创新的公司都是由有胆识的领导者带领的。创新的核心在于领导力。作者与全球51位不同行业顶级公司的CEO及高管沟通和探讨,展现了福特、法拉利、通用电气、万事达、任天堂、雅诗兰黛等公司如何创造出那些改变行业和人们生活的产品和创意。

《大创新:通往顶级企业之路》构建了一个有力的框架,将创新过程与高效领导力结合起来,帮助领导者和参与者创造驱动可持续增长的创新。书中揭示出四种层次的创新:变革性创新、品类创新、市场创新和运营创新,探讨了每一层次的领导力特征和孕育这种创新的文化。通过简单易行的模型,引导读者将合适的人员安排在合适的职位上,运用最优的人才、技术和资源组合,用一种降低风险和提高成功机会的方式激励创新。

星巴克体验

星巴克体验

作者:(美)约瑟夫·米歇利 著  靳婷婷 译 | 出版社:中信出版社 |出版时间:2012-12-01

咖啡处处可见,为何星巴克的咖啡与众不同?星巴克被《财富》杂志誉为“世界上最受尊敬的公司之一”,它到底有什么独特的经营秘诀?

每一位顾客都是独一无二的,没有人希望自己被当成“一般人”对待。如何为每一位顾客量身打造个性化服务,赢得顾客信赖,无疑是每个企业经营者都应考虑的问题。登上《华尔街日报》、《商业周刊》和《今日美国》畅销书排行榜的《星巴克体验》,正是一部汇集了大量案例,就星巴克给顾客的完美用户体验进行深入详述的作品。著名企业管理顾问约瑟夫·米歇利博士亲身探访星巴克的领导、员工与顾客,与他们接触、交流,从而发现星巴克的成功是由“星巴克伙伴”为每名顾客创造的特殊体验所造就的。《星巴克体验》结合了传统的商业智慧、独有的企业文化和高超的叙事技巧,对于任何一个对星巴克感兴趣的人而言,它都是一杯能带给你惊喜体验的“完美咖啡”。

永无止境:Google传

永无止境:Google传

作者:(美)道格拉斯·爱德华兹 著  刘纯毅 译 | 出版社:中信出版社 |出版时间:2012-12-01

Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的?为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们?浏览器工具栏竞争中,微软和Google掀起了秘密决战,最后胜败如何?当微软公司宣称“我们要么买下你们,要么就灭掉你们!”时,Google又是如何逃过一劫?

这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。

责任制造结果

责任制造结果

作者:(美)杰拉尔德·W·福斯特;(美)理查德·I·莱尔斯;(美)威尔·菲利普斯 著  陈小龙 译 | 出版社:中信出版社 |出版时间:2012-12-01

为什么那些富有责任感的管理者更有效率,更容易成功?因为他们不仅对过程负责,更对要达到的结果负责。他们只在意自己是否做了正确的事情,绝不为不良表现找借口。负责任的管理者愿意接受别人的考查和监督,他们乐于接受旨在建立贡献的任务,并不介意是否承担责任。

为了在公司环境中培养和保持责任感,作者在《责任制造结果:只要结果,不找借口》中,对“责任”的内涵进行了新的定义和阐释。通过就“对谁负责”与“为什么负责”两个维度的综合分析,作者指出人们应为结果而非行为过程负责,要将“解决问题”作为一个被最优先考虑的战略环节。同时,作者为如何有效解决问题、得到预期结果给出了具体的方法和步骤,以帮助企业的管理者掌握培养责任感的技巧与途径,从而使企业能够在变革中不断地调整和发展,成为一个以结果为导向的负责任的团队。

双内控:危机时代的企业管理模式

双内控:危机时代的企业管理模式

作者:孟有军 著  | 出版社:北京大学出版社 |出版时间:2012-12-01

昨天的竞争靠成本,今天的竞争靠技术,明天的竞争靠风险管理。

对企业的风险管理而言,不内控,险象丛生。然而,大多数企业不控则乱,一控就死。诸多管理者对如何开展内控工作一筹莫展。

作者根据从业数十年的经验,突破企业管理常规,提炼出内控管理实行控制和监督分离并相互制衡的观点,辅之以 “1+X”绩效考核体系、“倒扣式”质量评价方法、“五连环”监控模型等具体操作方式,形成完备的“双内控”体系。

该体系不仅解决业务与内控的矛盾,还提升了企业管控的层级和力度,让企业实现有效的内控管理,达到规避风险的目的。

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